Câu hỏi thường gặp

1. hotpick.VN có xác nhận đơn hàng với tôi không?

Có. Với đơn hàng đầu tiên được đặt thành công, để đẩy nhanh tiến độ xử lý và giao hàng, chúng tôi sẽ xác nhận qua Zalo trước khi tiến hành giao.

2. Làm thế nào để đặt nhiều sản phẩm vào cùng một đơn hàng?

Quý khách có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong một giỏ hàng thành một đơn hàng. Các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành một kiện hàng (nếu các sản phẩm có cùng kho xử lý/nhà bán hàng) và giao đến địa chỉ quý khách đã đăng ký. (Hiện tại đang thử nghiệm.)

3. Tôi có thể thanh toán khi nhận hàng không?

Dô Mua Đi hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng có tổng trị giá từ 20.000.000đ trở xuống trên toàn quốc. Quý khách có thể tham khảo thêm các phương thức thanh toán khác. (Hiện tại đang thử nghiệm.)

4. hotpick.VN bán những sản phẩm gì?

Website thương mại điện tử hotpick.VN cung cấp các sản phẩm thuộc ngành hàng như sau: Điện thoại, Thời trang, Nội thất, Đồ chơi, Văn phòng phẩm, Làm đẹp, Sức khỏe, Laptop, Máy chơi game, Điện gia dụng...

5. Làm thế nào để tôi nhận biết sản phẩm còn hay hết hàng?

Quý khách có thể nhận biết sản phẩm còn hàng hay hết hàng tại hotpick.VN bằng cách truy cập vào thông tin chi tiết của sản phẩm và kiểm tra trạng thái sau: Nếu nút "Mua hàng" hiển thị, sản phẩm còn hàng; nếu sản phẩm hết hàng, hệ thống sẽ thông báo "Hết hàng".